团队建设培训---讲师

如果你成为一个信得过的销售员，你可以通过世界级的服务，为客户大大增加价值；从而建立一个庞大而有利润的销售生意----        你是一个信得过的销售员，进行一个信得过的销售生意，你的客户清楚地知道你是个高诚信的人，不仅言出必行，而且有办法按时交货；这个时候，高诚信就会出现，长期持久的销售成功就会发生----       人们根据你的销售能力和动机来评定你在销售领域的成功，保持热情对你来说将不再困难。

 

 

●课程对象 

       企业内训讲师

●课程背景

       1、不喜欢讲课，不愿讲课；

       2、不知道如何讲课，缺乏讲课技巧；

       3、不会处理突发事情，缺乏对场景的掌握能力。

授课方法

       讲授、讨论、演练、录像分析、互动、头脑风暴、讲故事、举事例等

课程时间

      一天

思考题：

1、要想与客户建立有忠诚度的、持久的关系，就必须花时间了解他们，而不仅仅是知道他们，你还必须让他们了解你---          2、持久的成功是由你内心的东西来建立；你是谁？你想成为什么样的人？你为什么而销售？你打算留下什么传承？---          3、销售是你的日常生活的一部分，千万不要把顺序弄反了。并不是说，工作完成后才能生活，应该用销售来支持和丰富你的生活，因此，你的销售行为必须为你最宝贵的人生服务---

       台湾讲师曾经的辉煌除了有“外来的和尚好念经”之优势外，还与中国当时的背景有很大关系，因为那个时期是中国培训发展的萌芽期，人们的培训认识思维还处在很初级很感性的阶段，台湾讲师代表们以其非常系统专业的营销思维将当时很需求的“理念型”激励课程带入人们的视野，又恰倒好处的与当时中国市场最大的培训需求群体“直销团队”相紧密结合，所以台湾培训风潮借助中国直销团队宣传力量火速爆热。只是当中国培训行业逐步专业发展，人们的培训思维也逐步回归理性，大家开始意识到培训最重要的不是“知道”而是如何去“做到”，所以大家开始更科学理性的考虑什么样的课程能带来真正的落地效果，因此台湾讲师们比较多的空洞的理念课程需求热度开始减弱，了解中国本土国情、了解行业的专业实战类课程开始以效果实力受到关注。我们需要肯定的是：台湾讲师对于中国培训行业的崛

转载者语：这是转载的一家之言，括号内是我解释的。天下没有天生的大师，大师需要从老师开始做起的；大师是老师的目标，老师是大师的基础；先成为老师，才可能成为大师；不同点只是当老师时间的长短。        老师（也许是专指部分初入行、不入道、不成专业、不敬业、靠忽悠的所谓的培训讲师吧）就是把学员带进老师的世界---让学员迷糊 那什么叫大师呢？ 大师（也许是专指部分能真正帮助个人或企业解决问题的培训讲师吧）是带着他的学问，进入学员的世界，看学员缺点什么，他给讲点什么？

每个销售员都会犯错，这是一个不争的事实。追求完美只会让自己陷于沮丧。错误会一点点侵蚀别人对你的信任。有效率的销售员首先是一个人，并且懂得如何帮助别人并满足别人的需求。在销售员犯错误时，老板要指出服务员犯的错误，并想办法弥补给顾客留下的坏印象。        当你搞砸了和顾客的关系，不要跑离他们，要跑向他们！        对于那个你没有服务好的顾客，为了重新赢得他的高信任度，你需要采取如下措施：       承认他       告诉顾客，这是你的错，然后道谦。       不要推卸责任，指向他人。       改正他

1、知彼：通过发问沟通，寻找客户需求，探寻客户频道； 2、知己：熟知自己产品和服务对客户的价值点； 3、连接：把客户需求（频道）与产品服务价值点（频道）做有效连接共振，让客户思想上认同，心理上感受心动，促使客户做出购买决策。

1、当你不再有梦想时，你的浪漫人生就落下帷幕了； 2、社会如江湖，富贵险中求； 3、人生因梦想达成而成功，因梦想破灭而成长； 4、人因梦想而伟大，人生因拼搏而精彩； 5、梦想支撑灵魂飞翔，梦想只要能持久，就能成为现实； 6、梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣； 7、一切活动家都是梦想家； 8、梦想，动力的源泉。

        布拉特岛的水域中，有一种王鱼。王鱼有一种本领，能吸引一些较小的动物贴附在自己的身上，然后慢慢地吸收为自己身上的一种“鳞”片。其实那不是鳞，只是一种附属物。当王鱼有了这种附属物后，便会比没有鳞的王鱼至少大出4倍。可怜的是，当王鱼到后半生时，由于身体机能的退化，这种附属物会慢慢脱离它的身体，使它重新回到那个较小的外形。被剥夺了“鳞”的王鱼，是非常痛苦难堪的。它无法再适应这个世界，游动得也很不自然，最后它去自残，往岩石上猛撞，然后挣扎数日，悲惨地死去！

       分析：凡是看过王鱼惨死的人，都会觉得王鱼太惨；也都会认为，它们不该选择附属物作为自身的“鳞”片。当它拥有那些“鳞”片的时候，在它的心目中，自己是无比的强大，其实并非如此。其实那些“鳞”片本来就不是自己的。强大只在自己的心中，并非真正的强大。

一个人的缺点往往暗示着他的优点。所以作为管理者要用他的长处，而不是用他的短处：
1 、当你讨厌一个人急性子，你为什么看不到他的行动力？
2 、当你讨厌一个人很强势，你为什么看不到他的决断力？
3 、当你讨厌一个人说话绕弯，你为什么看不到他的思维缜密？
4 、当你讨厌一个人行动缓慢，你为什么看不到他的包容和淡定？

启示：用人之长 人人可用 用人之短 无人可用

核心提示：中组部部长李源潮表示，中央国家机关干部到省区市任职这样的交流模式，有利于改善中央机关和地方干部结构，今后有望常态化。

中广网北京5月5日消息  据中国之声《全国新闻联播》报道，首批中央国家机关交流到省区市任职干部座谈会今天在中央组织部举行。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮表示，这样的交流模式有利于改善中央机关和地方干部结构，今后有望常态化。

2010年10月，中央组织部选派了首批60多名中央和国家机关中青年干部赴地方任职，与以往多采用的“挂职”形式不同，这批来自54个中央和各部委的干部，全部采取正式任职方式，也就是说，今后他们有可能提拔回中央，也有

 

引用

飘雪 的 让你成为幻灯片制作高手（教师必备）（转）

儒风 的 让你成为幻灯片制作高手（教师必备）

 一大群与会人员正襟危坐，你豪情满怀地进行着某个新产品的演示或介绍，却不小心由于鼠标左键的误操作导致幻灯片跳到了本不应该出现的位置，或者本应按下鼠标左键切换到下一张，却由于按下了右键而出现一个快捷菜单。不用担心，只要进行小小的设置，就可以将这些烦人的问题统统搞定。

    从任务窗格中打开“幻灯片切换”，将换片方式小节中的“单击鼠标时”和“每隔”两个复选项全部去除，然后将这个设置应用于所有幻灯片，以后切换到下一张或上一张，只有通过键盘上的方向键才能进行操作。至于另外一个问题，解决的办法也很简单，从“工具”菜单下打开“选项→视图”窗口，取消“幻灯片放映”小节上的“右键单击快捷菜单”复选框即可。

        管理者应该把人的资源放在首位，他要发展自己处理人际关系的能力，学会使用鼓舞士气的得体语言。

　　领导=70%口才+30%管理

　　对于领导者而言，口才，在很大程度上就是要做好和员工的沟通工作。

　　一、沟通必须以诚信做基矗

　　任何沟通，双方都必须尊重沟通的过程，以及沟通的结果。如果任何一方对沟通的目的，以及沟通的过程，主要在“敷衍两句”;以及对沟通的结论没有遵守诺言的诚意，则这种沟通注定会失败;不独这次失败，将来的沟通更会形成“恶质化”。

七大有效的人员管理方式

来源：网络